常见问题

1. 我想买房，我在居租网能做什么？

a) 居租网携手开发商，推出多种优惠与活动，加入居租网，您将能获取更多超乎想象的专属购房优惠！

b) 居租网将为您提供贴身、专业的购房指导，同时为您提供签约、贷款、办证等一条龙的相关服务，让您看房、买房更省心，更省力，更放心；

c) 居租网拥有强大、专业的房产智囊团，将为您提供更详细、更全面的楼盘信息，以及最新、最专业的房产楼市资讯，让您面对眼花缭乱的广告不再迷茫！

d) 在居租网，您可以指定经纪人，为您提供贴身、专业的购房指导，同时为您提供签约、贷款、办证等一条龙的全程服务，让您看房、买房更省心，更省力，更放心；

e) 居租网所有房源与经纪人都将通过居租网严格审核，让您购房更有保障！  我要注册

2. 我是中介公司，我在居租网能做什么？

a) 成为居租网签约中介，您将可获得居租网合作开发商新盘代理权，进行新盘销售，获取销售佣金提成；并通过居租网电子化佣金结算系统，更智能、更便捷、更高效地进行佣金结算；

b) 成为居租网签约中介，您将可利用居租网专业数据管理后台，对员工工作数据进行更为专业的统计、分析，全面了解员工的工作状况与工作业绩，优化管理制度，提高管理水平；

c) 成为居租网签约中介，将为您开拓全新线上推广、销售渠道，打破传统地域与实践限制，更为充分利用已有资源，提升业绩！

d) 居租网聚集了大批普通购房者，与居租网合作，您将获取更为丰富的客户资源！

3. 我是开发商，我在居租网能做什么？

a) 成为居租网签约开发商，您将获得全新的线上推广平台，拓展推广渠道；同时您将可以利用居租网优质的信息展示平台，全方位提升品牌形象；

b) 居租网聚集了大批有购房需求的会员用户，成为居租网签约开发商，您将获得更多优质的潜在用户；

c) 居租网与多家中介建立合作关系，拥有庞大的加盟经纪人，成为居租网签约开发商，将会有更多专业经纪人竭诚为您提供优质销售服务，全面提升楼盘销量！

d) 居租网将为开发商开通专业客户管理后台，开发商可利用此后台接受由居租网渠道发送的客户信息，并对客户进行管理；

4. 我是“居租网签约经纪人”，如何获得佣金提成？

a) 第一步：客户根据自己的需求，通过网站对楼盘进行全面、详细的了解，确定意向楼盘；

b) 第二步：客户与经纪人就购房意向进行初步沟通；

c) 第三步：经纪人根据了解到的资料，对客户的基本信息资料、购房需求、意向楼盘进行整理，录入经纪人客户管理后台（支持PC端、手机端录入），如客户有看房需求，经纪人可将有看房需求客户的资料发送至居租网客户管理后台；（只有发送至居租网管理后台客户，居租网才会读取客户资料，系统将会对未发送至居租网客户管理后台的客户信息进行加密设置，由经纪人自行进行管理操作;

d) 第四步：居租网客户管理后台将对经纪人发送的客户信息进行审核验证，并据客户需求与开发商进行看房时间协调；系统验证通过后，经纪人可按系统提示时间，带领客户进行现场看房；客户签约付款，即完成交易。

e) 第五步：居租网每月将按照实际用户成交量、用户付款方式、居租网与中介公司签订合同约定，与中介公司进行佣金结算，由中介公司根据自身规定向其下所属经纪人进行佣金分配；当月佣金次月结算。

5. 签约经纪人和未签约经纪人有什么区别？

a) 居租网经纪人会员，分为“签约经纪人”会员与“非签约经纪人”会员；“签约经纪人”会员将会享有更多居租网权益以及服务；

b) “签约经纪人”有权代理居租网签约楼盘，楼盘、促成交易、获取佣金；“非签约经纪人”尽可使用部分店铺功能与客户管理功能；

c) 目前居租网注册只面向签约经纪人，暂不对非签约经纪人开放，请耐心等待；

6. 为什么要发送客户信息？

a) 居租网与各合作开发商均签有合作协议，注册经纪人只有通过居租网发送客户资料，通过开发商系统审核认可并最终达成交易，才可获得佣金分成。发送客户信息是收取佣金的重要凭证。

b) 居租网在安排客户看房之前，将结合已有数据对客户信息进行初步审核，确保客户信息有效性，减少经纪人进行不必要的无效工作付出；

c) 在安排客户看房之前发送客户信息，将有利于居租网提前与开发商进行协调与安排，为经纪人与客户节约宝贵时间，以便开发商为经纪人与客户提供更好地服务，提高客户成交率；

d) 经纪人发送客户信息，将有利于居租网对经纪人的工作进行更合理地记录，以便于在客户成交之后及时、准确地与经纪人进行佣金结算，避免不必要的纠纷；

7. 怎么成为居租网签约经纪人？

a) 只有成为居租网签约经纪人，才可获得居租网签约楼盘代理权；

b) 居租网将与各中介公司达成合作意向并签订合作协议，签约中介下属经纪人将获得相应的邀请码，凭邀请码即可注册成为居租网签约经纪人；

c) 居租网目前暂不开放独立经纪人注册为签约经纪人渠道，欲了解更多签约经纪人详情与动态，请致电居租网经纪事业部进行咨询：（0512）66582220；

8. 如何代理楼盘？

a) 经纪人注册居租网后，需上传相关资质认证资料；居租网将对经纪人资料进行审核认证，通过认证的注册经纪人，即可获得居租网签约楼盘代理权；

b) 通过居租网认证的注册经纪人登录居租网之后，进入用户中心，点击页面左侧“本月推荐楼盘”查询楼盘信息，确定意向之后点击列表中“编辑楼盘”按钮，对楼盘进行编辑，完成编辑之后点击“上架楼盘”，即可完成楼盘代理；

c) 经纪人完成楼盘编辑之后即可上架该楼盘，上架楼盘将在经纪人店铺中进行展示，所有浏览居租网的客户，均可访问经纪人店铺查看其代理楼盘详情，结合自身需求与经纪人详情选择经纪人；

d) 经纪人还可对代理楼盘进行查看、编辑、推荐、删除等操作；

9. 如何注册？

a) 居租网用户分为“普通会员”用户与“经纪人会员”用户，“经纪人会员”可在普通会员权益基础之上，进行房源信息发布、客户管理的操作，等您可根据自己的需要选择注册为“普通会员”或“经纪人会员”；

b) 进入居租网首页，点击首页右上角注册按钮，即可进入注册页面，填写相应资料，即可完成注册；

c) 或者您可随时点击网站左上角“免费注册“按钮，完成注册；

d) 经纪人注册之后，需提交真实照片以及身份证，完成初步资质认证，才可进行相应操作；进入用户中心，在左侧菜单中“我的账号管理”栏目下选择“资质认证”，上传相应的图片及资料，通过居租网审核之后，即可完成认证；

e) 目前居租网处于测试期，经纪人会员需凭邀请码才可进行注册；

10. 什么是邀请码？怎么获得邀请码？

a) 目前居租网经纪人注册需要输入特定代码，这些特定代码即为邀请码；

b) 居租网仅向与居租网进行签约合作的中介公司发放其公司员工专用邀请码，合作中介员工可凭邀请码进行注册，成为居租网签约经纪人，享受各项权益；

c) 每个邀请码均包含了其对应中介公司信息，居租网发放给每个中介公司的邀请码仅限其公司内部员工使用；

11. 什么是“居租网手持终端”？

a) 居租网特别针对手持终端设备（移动电话，移动平台等）进行支持开发，现在推出支持“安卓系统（Android）”的手持终端免费平台，让您可以随时随地使用居租网各项功能，为您提供更多便利！  下载居租网手持终端

b) 经纪人可直接通过手持终端填写房源信息、拍摄并上传实景图片、编辑店铺信息及代理楼盘信息，即时编辑并发送客户信息、随时查看客户状态；普通会员用户可随时使用手持终端查看楼盘详情，寻找意向楼盘，随时挑选经纪人为您进行服务；

c) 居租网目前仅开放安卓系统下经纪人操作系统，开发商操作系统及普通用户操作系统正在开发中，敬请耐心期待！

12. 如何绑定邮箱？

a) 目前居租网为经纪人用户开放绑定邮箱服务，经纪人用户绑定邮箱后，即可对网站内容进行订阅，居租网将定期将您订阅的信息与优惠活动发送至您的邮箱中；

b) 进入用户中心，在“我的账号管理”菜单下，选择“邮箱绑定”，输入您要绑定的邮箱，系统将会向邮箱发送一封确认邮件，您只需进入邮箱点击确认连接，即可完成绑定；

c) 邮箱暂时不提供修改，绑定即锁定不可修改，填写需慎重。

13. 如何绑定手机？

a) 注册用户绑定手机之后，可随时使用手机号码进行登录，再也不用面临记不住邮箱或用户名的尴尬，同时为您的账号增加一重安全保护；

a) 注册用户绑定手机之后，可随时使用手机号码进行登录，再也不用面临记不住邮箱或用户名的尴尬，同时为您的账号增加一重安全保护；

c) 进入用户中心，在“我的账号管理”菜单下，选择“手机号码绑定”，输入您要绑定的手机号码，并点击“获取手机验证码”，居租网将自动将手机验证码发送至您的手机上，您只需输入验证码，即可完成绑定，享受更为便捷的居租网优质服务；

d) 您可以随时申请更改绑定手机号码，或者取消绑定；

14. 忘记密码怎么办？

a) 进入登录页面，点击“注册”按钮旁边的“忘记密码”链接，即可进入找回密码页面；

b) 输入您的注册邮箱地址，并输入验证码，系统将自动将密码重置链接发送至您的注册邮箱内，您只需登录您的注册邮箱，点击密码重置链接，即可重置您的密码；

c) 重置密码之后，您即可凭新密码登录居租网；

15. “签约经纪人”可享有那些操作？

a) 居租网将对所有签约经纪人提供专业培训，使其对居租网签约楼盘进行系统、细致地了解，以便为自己的客户提供更好地服务，同时居租网将为签约经纪人提供一系列相关的服务与支持，协助其提高客户成交率；

b) 只有居租网“签约经纪人”有权代理居租网签约楼盘，楼盘、促成交易、获取佣金；

c) 签约经纪人可代理居租网签约楼盘，对其进行编辑，并上架至自己的店铺之中进行展示，吸引更多客户关注；

d) 签约经纪人可对自己的客户进行编辑、管理，并将对居租网签约楼盘有购买意向的客户发送至居租网，安排带领其进行看房，促成交易并获取相应佣金提成；

e) 作为居租网签约经纪人，将有机会参与居租网不定期举办的各种会员活动，并享有各项各项会员专属优惠；

16. 如何对店铺内楼盘进行管理？

a) 作为居租网注册经纪人会员，即可在居租网建立自己的房产店铺，并对自己的店铺进行管理；

b) 登录居租网，进入经纪人管理后台，在“我的店铺管理“菜单下，选择”店铺楼盘管理“，即可对自己店铺中的楼盘进行管理。您可以对店铺中的楼盘进行编辑、上架、推荐、下架、删除等操作；

17. 什么是地图标注？

a) 地图标注是居租网提供的一个便利测距功能，居租网会员在设置地图标注之后，登录浏览相关楼盘时，即可看到该楼盘距您标注的位置的距离；

b) 用户登录居租网之后，进入个人用户管理中心，在“资料管理”菜单下，选择“地图标注”，将地图中的标示点移到您所需要的位置，对位置进行命名并保存，即可完成位置标注；

c) 例：用户通过“地图标注”对自己的“现工作地”进行了标注，其在查看楼盘详情的时候，在了解所有楼盘详细资料的同时，还可了解到该楼盘距离自己“现工作地”的距离，为自己选购楼盘提供参考；（如图所示）

18. 什么是我的收藏？

a) 您在浏览居租网楼盘详情信息的时候，点击楼盘详情页首屏右侧“收藏此楼盘”按钮，即可完成对楼盘的收藏；收藏之后该楼盘即会出现在用户中心“我的收藏”菜单下，便于您随时进行查看；

b) 您可以随时取消楼盘收藏；